Campañas

A nosa nova pel: O regreso á elite

Pdte. marketing
Fan Loyalty Sprint · RC Deportivo
Calidad de estrategia
Pipeline interno: extract → contexto → estrategia → crítica → final
4.2/100
Confianza
Why now
El ascenso a Primera es el catalizador emocional más fuerte en ocho años. Julio y Agosto 2026 son meses de máxima ilusión y la primera equipación de la vuelta a la élite es un objeto de deseo inmediato. Es el momento perfecto para premiar la fidelidad, capitalizar el momentum y sentar las bases para una relación duradera con nuestros deportivistas más comprometidos.
Hipótesis comercial
La activación exclusiva y anticipada de la base de compradores de la temporada del ascenso, complementada con incentivos premium y una experiencia de marca enriquecida, no solo generará un pico de ventas inicial significativo, sino que también actuará como un potente motor de marketing boca a boca. Estimamos un incremento del 25% en las ventas de la nueva equipación en el primer mes comparado con un lanzamiento estándar, basado en benchmarks de lanzamientos "early access" en otros clubes y la capitalización de la euforia post-ascenso. Además, el enriquecimiento del data lake permitirá un aumento del 10% en el LTV de los perfiles activados a medio plazo, a través de futuras campañas de marketing one-to-one más segmentadas.
Supuestos clave
  • high
    Existe un listado de compradores de la temporada 24/25 segmentado y accesible para comunicaciones directas (email/push) con un mínimo de 25.000 perfiles identificados. · user_provided
  • medium
    La nueva equipación estará disponible para pre-venta o con stock físico suficiente para el 1 de agosto de 2026 que permita la activación y el envío con personalización. · model_assumption
  • medium
    El club podrá gestionar la personalización gratuita del parche de LaLiga en volumen, ya sea internamente o a través de un proveedor, sin impactar significativamente los costes o tiempos de entrega más allá de lo asumible por el valor percibido. · model_assumption
Top riesgos
  • El riesgo principal es la dilución del sentido de exclusividad y premiar a los más fieles si la mecánica es demasiado simple o el acceso prioritario no se gestiona de forma impecable y se filtra al público general, generando frustración en lugar de lealtad.
  • Problemas operacionales y logísticos: la capacidad de producción, gestión de stock, personalización y envío pueden desbordar al equipo si la demanda supera las expectativas o si hay fallos, empañando el momento del ascenso.
  • Captura ineficaz de datos y falta de integración con CRM: Si la campaña se enfoca solo en la venta transaccional sin enriquecer el perfil del deportivista en el data lake, se pierde una oportunidad única de construir lealtad a largo plazo y generar valor futuro.
Ver acciones de revenue downstream (1)
  • Contacto telefónico personalizado por parte de un ejecutivo comercial del club en las 72 horas siguientes a la compra, ofreciendo información exclusiva sobre paquetes VIP para la temporada de Primera.
    Trigger: Deportivista que compró la camiseta prioritaria y expresó interés en Hospitality/ticketing VIP. · Owner: Equipo de Ventas VIP
    Valor esperado: Conversión del 5% de estos leads en la compra de paquetes VIP, con un valor medio de €1.500 por paquete.
Ver crítica interna aplicada (3.5/100)
Debilidad principal: La propuesta carece de un ángulo propio que la diferencie de un lanzamiento de producto estándar, apalancándose solo en la exclusividad temporal. El WHY NOW está bien expresado, pero la mecánica es débil para capitalizarlo al máximo, y los datos capturados y follow-ups son insuficientes para generar valor a largo plazo.
Mejoras aplicadas:
  • Desarrollar una mecánica que vaya más allá del acceso prioritario. Ofrecer una experiencia "Premium" real (ej. Descuento exclusivo en el próximo abono, invitación a evento de presentación de la camiseta, sorteo de una camiseta firmada personalizada por el capitán, experiencia MatchWornShirt específica para este segmento).
  • Revisar la estimación del tamaño del segmento de "Deportivistas Pro-Ascenso" con datos reales de la temporada 24/25. ¿Cuántos compradores únicos hubo? ¿Cuál fue el ticket promedio? Estos datos deben venir de la knowledge base o ser una estimación justificada con benchmarks internos.
  • Expandir la captura de datos: Preguntar por un 'jugador favorito', 'memorabilia que colecciona', 'interés en Hospitality/ticketing VIP', 'talla de ropa habitual', 'consentimiento para segmentación por preferencias'. Esto agregaría valor al data lake y permitiría follow-ups más cualificados.
  • Incluir KPIs que midan la calidad del dato capturado (ej. % de perfiles enriquecidos), el Net Promoter Score (NPS) del segmento activado, y el Lifetime Value (LTV) proyectado de este segmento. Esto demuestra una visión a largo plazo.
  • Proponer mitigaciones activas para los riesgos. Para el "resentimiento", ¿cómo se va a comunicar a los no incluidos? ¿Habrá una activación secundaria para ellos? Para los "fallos técnicos", ¿se ha validado la capacidad de la plataforma? ¿Cuáles son los planes de contingencia?
  • Replantear la hipótesis comercial con datos más realistas y benchmarks internos o externos (clubs similares en ascenso). Sin presupuesto ni costes, la estimación de incremento de ventas es una quimera.
  • Afinar el concepto para que realmente resuene con el "sentimiento de [yo] estuve allí". Por ejemplo: "Tu camiseta, tu historia: El parche de Primera que ganamos juntos". Conectar la personalización no solo al parche, sino a la historia de cada deportivista fiel.
Propuesta del agente

El agente preparó este brief a partir del contexto del club y del objetivo del PoC. Revísalo, pide ajustes en el chat o edítalo a mano. Cuando esté listo, apruébalo para desbloquear el calendario y la generación de assets.

Campaign Brief

A nosa nova pel: O regreso á elite

Objetivo

Reactivar al 100% de la base de compradores 24/25 mediante la venta de la nueva equipación 26/27 en el regreso a Primera División.

Insight

Los deportivistas que compraron productos oficiales en la temporada 24/25 demostraron un compromiso inquebrantable y desean que el club reconozca su fidelidad en el regreso a la élite.

Concepto

Tu camiseta, tu historia: El parche de Primera que ganamos juntos. La primera piel del Dépor en Primera tras 8 años, una experiencia premium para quienes nos acompañaron en el ascenso.

Mecánica

Acceso prioritario de 48 horas a la tienda online para compradores de la temporada 24/25 antes del lanzamiento general. Incluye personalización de parche de LaLiga gratuita y sorteo para evento VIP.

Premio / incentivo

Exclusividad de acceso anticipado (48h), personalización gratuita del parche de LaLiga, participación en sorteo de camiseta firmada por el capitán en evento exclusivo en Marineda City.

Segmentos prioritarios
Deportivistas Pro-Ascenso (Compradores 24/25)
25.000 compradores únicos de la temporada 24/25 (estimado)
Usuarios que apoyaron económicamente al club en la temporada del ascenso. Son el target prioritario para la primera camiseta en Primera División.
Datos a capturar (progresivamente)
  • 01Email (si no se tiene)
  • 02Consentimiento de marketing
  • 03Talla de ropa habitual
  • 04Jugador favorito (ej. Yeremay)
  • 05Interés en Hospitality/ticketing VIP
  • 06Preferencia de tipo de equipación (local/visitante/tercera)
KPIs
  • Tasa de conversión de compra en el segmento "Deportivistas Pro-Ascenso"
  • Número de nuevos perfiles enriquecidos en CRM
  • Valor medio del carrito de compra en acceso anticipado
Riesgos
  • Rotura de stock inicial por alta demanda post-ascenso.
  • Saturación del sistema de personalización de parches.
  • Filtración del enlace de acceso prioritario a no compradores.